プライバシーポリシー
みらい教育アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、各種講座、説明会、問い合わせ対応、採用活動その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：みらい教育アカデミー株式会社
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
- 電話番号：+81 3-5489-3726
- メールアドレス：[email protected]
2. 収集する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報、在籍学校名、学年、受講履歴、学習状況、成績・評価に関する情報
- 問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、面談記録
- 決済情報、請求先情報、契約情報、受講料の支払状況
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、IPアドレス
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録、連絡先等
- その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得た上で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 教育サービス、講座、学習支援、各種イベント、説明会の提供および運営
- 受講申込の受付、本人確認、契約管理、受講者管理
- 学習指導、進路相談、保護者連絡、出欠管理、成績管理、学習記録の作成
- 受講料の請求、決済、返金、未払金管理
- 問い合わせ、資料請求、相談、苦情等への対応
- アンケートの実施、サービス改善、品質向上、教材開発
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせ、規約変更等の通知
- 安全管理、トラブル防止、不正利用の調査・対応
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続き
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等を行います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、顧客管理、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
共同利用を行う場合には、別途、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、本人が講ずべき措置等に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
- 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務上必要な期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析のため、必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。ご請求に際しては、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報を提供した場合、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。撤回により、当社サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい教育アカデミー株式会社
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 新宿三丁目ビル 4F
- 電話番号：+81 3-5489-3726
- メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月3日